Coeurs & Ames
Auto-entrepreneur – SIRET : 92354500800016
Adresse : 1 impasse du Clos – 51500 Puisieulx
Email : coeursetames.contact@gmail.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations de services proposées par Coeurs & Ames, notamment les séances d’accompagnement et les soins sonores, réservables uniquement via la plateforme Calendly et payables via Système.io (paiement sécurisé Stripe).
Coeurs & Ames propose :
Des séances individuelles d’accompagnement émotionnel, périnatal et de deuil.
Des soins sonores individuels ou en duo.
Des séances collectives d’accompagnement périnatal (groupes de parole, préparation émotionnelle à la naissance, etc.).
Des soins sonores collectifs.
Toutes les prestations, qu’elles soient individuelles ou collectives, sont réalisées exclusivement sur rendez-vous, selon les créneaux disponibles sur Calendly.
La réservation d’une prestation se fait exclusivement en ligne via la plateforme Calendly. Le client reçoit une confirmation de réservation par email comprenant un lien pour annuler ou reprogrammer sa séance si besoin.
Les tarifs sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293B du CGI).
Le paiement est exigible immédiatement à la réservation, via la plateforme Système.io (paiement sécurisé Stripe).
Le client peut annuler ou reporter sa séance directement via le lien prévu à cet effet dans l’email de confirmation reçu après réservation.
Les annulations ou modifications sont possibles jusqu’à 24 heures avant le début de la séance. Passé ce délai, la prestation est considérée comme due et aucun remboursement ne sera effectué.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du client.
En réservant une séance, le client accepte expressément que l’exécution de la prestation commence avant la fin du délai de rétractation et renonce ainsi à son droit de rétractation.
Coeurs & Ames propose des prestations qui soutiennent les processus émotionnels, favorisent l’harmonie intérieure et accompagnent les passages de vie avec douceur et présence.
Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou à un traitement médical.
Le client reste entièrement responsable de sa santé physique, mentale et émotionnelle.
Toutes les créations artistiques réalisées par Coeurs & Ames restent la propriété intellectuelle exclusive de leur auteur, conformément au Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la bonne gestion des rendez-vous et ne sont pas cédées à des tiers.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant Coeurs & Ames à l’adresse : coeursetames.contact@gmail.com.
Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière prestation réalisée.
Les photographies présentes sur ce site sont soit la propriété de Coeurs & Ames, soit utilisées avec l’autorisation expresse de leurs auteurs.
Photographies réalisées par Aurélie Noel, photographe basée à Reims.
Certaines images proviennent de la bibliothèque d’images libres de droits de Canva.
Toute reproduction, représentation ou exploitation des photographies est interdite sans autorisation préalable.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.